Chaque pièce de notre atelier est fabriquée à la commande : l'étape du paiement compte donc autant que le croquis. Voici tous les moyens de payer sur masticot.com et la protection qui entoure votre carte.
Moyens de régler votre commande
- Carte bancaire : Visa, Mastercard et American Express sont acceptées, ainsi que les cartes de débit.
- Apple Pay et Google Pay : payez en quelques secondes avec votre téléphone ou un navigateur compatible.
- Virement bancaire : vous trouverez nos coordonnées bancaires à la fin de votre commande, puis une nouvelle fois dans l'e-mail de confirmation.
Un paiement par carte protégé à 100 %
Revolut est notre prestataire de paiement et il est certifié PCI DSS, la norme de sécurité la plus exigeante pour les cartes de paiement. Les données de carte sont chiffrées et ne sont pas conservées sur notre site. Votre banque peut demander une authentification forte (3-D Secure) pour confirmer le paiement.
Avant d'envoyer un virement
- Indiquez votre numéro de commande dans la référence du virement.
- Votre commande avance dès que nous recevons le virement. Selon votre banque, comptez quelques jours ouvrés.
Quand l'atelier démarre
Une fois le paiement accepté, la fabrication de votre mascotte ou de votre peluche commence à l'atelier. Vous pouvez suivre chaque étape sur la page Suivi de commande.
Un point n'est pas clair ?
Le formulaire de contact est le moyen le plus rapide de nous interroger.
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