Il nostro know-how: come nascono le mascotte Masticot.com

Masticot.com è un'azienda francese che vende costumi da mascotte professionali realizzati su ordinazione. Questa pagina spiega come viene realizzata la tua mascotte, di cosa è fatta e come prendersene cura.

Chi siamo: un'azienda francese che vende mascotte su ordinazione

Masticot.com è un'azienda francese specializzata in costumi da mascotte professionali per aziende, club, scuole, associazioni e privati. Ogni mascotte è realizzata su ordinazione secondo le specifiche che scegli tu, ed è per questo che vendiamo solo mascotte e non offriamo il noleggio.

Progettazione, servizio clienti e monitoraggio degli ordini sono gestiti dalla Francia. Se hai una domanda prima o dopo l'acquisto, parli direttamente con il nostro team, che si tratti di taglie, opzioni, tempi o di un progetto basato su un tuo concept.

• Azienda francese
• Progettazione e servizio clienti dalla Francia
• Monitoraggio degli ordini dalla Francia
• Solo vendita, nessun noleggio

Dove e come viene prodotta la tua mascotte

Le mascotte possono essere spedite direttamente da questi laboratori a casa tua e, non appena l'ordine viene spedito, ricevi un'email con il numero di tracciamento.

La produzione richiede in genere circa dieci giorni. A questi si aggiungono i tempi di spedizione, che variano in base al paese di destinazione. Il tempo stimato mostrato al checkout è puramente indicativo. Se ti serve la mascotte per un evento a data fissa, comunicacelo prima di ordinare, così possiamo verificare insieme la fattibilità.

Materiali professionali scelti per leggerezza, comfort e durata

Le nostre mascotte sono realizzate con materiali di livello professionale scelti per leggerezza, comfort e durata. La struttura è in schiuma ad alta densità, abbinata a tessuti resistenti e traspiranti, peluche, feltro o finiture tessili a seconda del modello.

Un costume da mascotte completo pesa circa 6 kg, a seconda del modello, della taglia e delle opzioni scelte. Il peso è distribuito in modo uniforme per garantire buona stabilità e facilità di movimento, aspetto importante quando chi lo indossa deve restare in costume per un evento lungo.

• Schiuma ad alta densità per la struttura
• Tessuti resistenti e traspiranti
• Peluche, feltro o finiture tessili a seconda del modello

Su misura: taglia, colori, logo e creazione personalizzata

Nella pagina di ogni prodotto puoi scegliere la taglia, personalizzare i colori, aggiungere il tuo logo o un testo e selezionare gli accessori. Le taglie vanno in genere dalla S alla XXXL, per persone alte da circa 1,60 m a 1,95 m, ed è disponibile una taglia bambino per i nostri modelli.

La taglia selezionata al checkout è la base per la produzione, quindi controllala prima di confermare. In caso di dubbi, inviaci le misure della persona che indosserà il costume e ti consiglieremo. Per una creazione personalizzata al 100% a partire da un tuo concept o bozzetto, contatta il nostro team: ti guidiamo dalla progettazione iniziale fino alla produzione.

• Opzione "bozzetto 2D prima della produzione": la produzione inizia dopo la tua approvazione del bozzetto
• Più mascotte o ordini all'ingrosso: preventivo personalizzato su richiesta
• Opzione scarpe extra per comfort e stabilità; una coppia è inclusa nel costume completo

Comfort, garanzia e assistenza post-vendita

Le nostre mascotte sono progettate per essere leggere e traspiranti e possono essere utilizzate sia al chiuso sia all'aperto. Consigliamo pause regolari, soprattutto durante eventi lunghi o con il caldo. Un ventilatore integrato nella testa e un gilet rinfrescante da indossare sotto il costume sono disponibili come accessori opzionali. Le scarpe sono incluse; una coppia extra è opzionale.

Ogni mascotte è coperta da una garanzia di fabbricazione di 2 anni contro i difetti di lavorazione. A seconda della situazione, riparamo o sostituiamo la parte interessata. Non sono coperti la normale usura, la manutenzione impropria o l'uso scorretto, e la garanzia si aggiunge alle garanzie legali previste per legge.

Cura e conservazione della tua mascotte

Pulisci la testa a mano con un panno morbido, acqua tiepida e sapone delicato. Il corpo può essere lavato in lavatrice in acqua fredda con ciclo delicato. Lascialo asciugare all'aria, lontano da fonti di calore dirette, e non usare mai l'asciugatrice.

Conserva la mascotte in un luogo pulito e asciutto, al riparo dalla luce diretta del sole, preferibilmente in una borsa da trasporto o in un coprivestito traspirante. Non schiacciare la testa, così da mantenerne la forma. In caso di pioggia o condizioni meteo estreme, limita l'esposizione per proteggere i materiali.

Domande frequenti sulle mascotte Masticot.com

Dove vengono prodotte le mascotte Masticot.com?

Masticot.com è un'azienda francese: progettazione, servizio clienti e monitoraggio degli ordini sono gestiti dalla Francia.

Quanto tempo ci vuole per realizzare una mascotte?

La produzione richiede in genere circa dieci giorni, ai quali si aggiungono i tempi di spedizione a seconda del paese di destinazione. Il tempo indicato al checkout è puramente indicativo. Per un evento a data fissa, contattaci prima di ordinare così possiamo verificare la fattibilità.

Noleggiate costumi da mascotte?

No. Masticot.com vende esclusivamente mascotte realizzate su misura; non offriamo servizi di noleggio.

Quale garanzia è inclusa con una mascotte?

Ogni mascotte ha una garanzia di fabbricazione di 2 anni contro i difetti di lavorazione: a seconda della situazione, riparamo o sostituiamo la parte interessata. Non sono coperti la normale usura, la manutenzione impropria o l'uso scorretto. Si aggiunge alle garanzie legali previste per legge.

Come si lava la mia mascotte?

Pulisci la testa a mano con un panno morbido, acqua tiepida e sapone delicato. Il corpo può essere lavato in lavatrice in acqua fredda con ciclo delicato. Fai asciugare all'aria, lontano da fonti di calore dirette, e non usare mai l'asciugatrice.

Posso annullare una mascotte realizzata su ordinazione?

Il diritto di recesso di 14 giorni si applica solo ai consumatori e solo ai modelli non personalizzati (scelta della sola taglia); una mascotte personalizzata (colori, logo, testo, accessori, opzioni…) ne è esclusa, salvo quanto previsto dalla legge. I clienti professionali non dispongono di questo diritto. Vedi le nostre Condizioni generali di vendita. Una volta elaborato il pagamento, l'ordine non può essere annullato se non nei casi previsti dalla legge, quindi controlla prima taglia, colori e opzioni.