Envios e devoluções
Envios
Os pacotes geralmente são enviados dentro de 5 dias após o recebimento do pagamento e enviados através de métodos de entrega padrão ou expresso de acordo com o seu endereço (UPS, Chronopost, Fedex) com rastreamento e entrega com ou sem assinatura. Os prazos de entrega podem variar, mas normalmente você deve receber o pacote de 5 a 15 dias após o envio para entrega padrão.
As taxas de envio incluem manuseio, embalagem e custos postais. As taxas de manuseio são fixas, enquanto as taxas de transporte variam de acordo com o peso total do envio. Recomendamos agrupar seus itens em um único pedido. Não podemos combinar dois pedidos separados e as taxas de envio se aplicarão a cada um. Seu pacote é enviado por sua conta e risco, mas cuidado especial é tomado para proteger itens frágeis.
As caixas são amplas e seus itens estão bem protegidos.
A entrega da sua mascote é importante para nós. Não hesite em nos contatar através do formulário de contato ou diretamente por e-mail se tiver dúvidas.
Devoluções
Para devoluções, consulte nossa política na página Termos e Condições.