Ogólne warunki sprzedaży
Obowiązuje od 1 stycznia 2020 na całej STRONIE INTERNETOWEJ.
1. Dane firmy
- Nazwa: BLOOCHOO
- SIRET: 510 397 623
- Adres: 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS, FRANCJA
2. Cel i akceptacja
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (OW) mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez osoby prywatne na stronie BLOOCHOO. Każde zamówienie oznacza pełną akceptację OW.
3. Definicje
- KLIENT: osoba fizyczna dokonująca zakupów na cele prywatne.
- PRODUKTY: wszystkie produkty dostępne na STRONIE.
- DOSTAWA: pierwsze przekazanie zamówionych PRODUKTÓW pod wskazany adres.
- OBSZAR: Francja kontynentalna, w tym Korsyka (bez DOM/TOM).
4. Produkty
BLOOCHOO przedstawia produkty w sposób jasny. Wszystkie produkty spełniają przepisy francuskie i europejskie. Dostępność zależy od stanu magazynowego i czasu produkcji.
5. Zamówienia
KLIENT musi być pełnoletni i podać prawidłowe informacje. Kroki:
- Wybierz produkty i dodaj do koszyka.
- Sprawdź koszyk i zaloguj się lub utwórz konto.
- Potwierdź dane dostawy i płatności.
- Potwierdź zamówienie i otrzymaj potwierdzenie e-mail.
Zamówienia na maskotki lub produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi.
6. Ceny
Ceny w euro, zawierają VAT. Koszty wysyłki zależą od wagi i przewoźnika. Ceny mogą ulec zmianie w przypadku promocji lub błędów.
7. Płatność
- Karta płatnicza przez bezpieczną usługę (np. Stripe): Visa, Mastercard, Carte Bleue. Transakcje szyfrowane (HTTPS, SSL). Brak przechowywania danych bankowych.
- Przelew bankowy: KLIENT może zapłacić przelewem; instrukcje podane przy finalizacji zamówienia.
Płatność realizowana jest przy zamówieniu lub wysyłce. W przypadku nieudanej płatności zamówienie zostaje anulowane.
8. Dostawa
Dostawa tylko w OBSZARZE. Szacowany czas dostawy: 5–15 dni roboczych, w zależności od przewoźnika i dostępności. Możliwi przewoźnicy: UPS, Chronopost, FedEx. Może być wymagana podpis. Ryzyko przechodzi na KLIENTA przy przekazaniu kurierowi.
9. Prawo odstąpienia
KLIENT ma 14 dni na zwrot produktów w oryginalnym stanie, z wyjątkiem produktów personalizowanych lub higienicznych. Koszty zwrotu ponosi KLIENT. Zwrot środków w ciągu 14 dni od otrzymania produktów.
10. Gwarancje
- Zgodność: 2 lata od dostawy. Możliwość wymiany, naprawy lub zwrotu pieniędzy.
- Ukryte wady: 2 lata od wykrycia wady. Możliwy pełny lub częściowy zwrot.
11. Odpowiedzialność
BLOOCHOO nie ponosi odpowiedzialności za błędy KLIENTA ani siłę wyższą. Zewnętrzne linki poza odpowiedzialnością BLOOCHOO.
12. Własność intelektualna
Wszystkie treści na STRONIE (tekst, obrazy, logo) należą do BLOOCHOO. Kopiowanie tylko za zgodą pisemną.
13. Dane osobowe
BLOOCHOO zbiera dane do realizacji zamówień i zarządzania kontem. Dane są poufne. KLIENT może żądać wglądu, korekty lub usunięcia danych poprzez e-mail z dowodem tożsamości.
14. Archiwizacja
Umowy powyżej 120 € (z VAT) archiwizowane przez 10 lat. Kopie na życzenie.
15. Spory
Prawo francuskie ma zastosowanie. Sądy francuskie są właściwe. Wymagana próba polubownego rozwiązania przed działaniami prawnymi.
16. Załączniki
- Załącznik 1: Prawo odstąpienia – 14 dni na zwrot; koszty po stronie KLIENTA.
- Załącznik 2: Dostawa – tylko OBSZAR; orientacyjne terminy; podpis wymagany.
- Załącznik 3: Produkcja – produkty wytwarzane w Azji.
- Załącznik 4: DOM/TOM i zagranica – brak wymiany, brak zwrotu.
- Załącznik 5: Zamówienia z marketplace – brak wymiany, brak zwrotu.
- Załącznik 6: Zdjęcia – nie stanowią oferty; specjalne BATs 150 € za sztukę.